Livraison discrète:

Tous les envois de marchandises de la boutique en ligne sont emballés de façon neutre et seul le nom Entreprises CJS sera discrètement mentionné sur le colis. L'envoi est effectué discrètement par la poste ou le service des colis.

Cryptage des données

Niveau étevé de cryptage
La protection de vos informations financières et personnelles constitue une priorité des plus importantes. C'est pourquoi, nous cryptons automatiquement toute information sensible envoyée vers nos serveurs depuis votre ordinateur.

Votre ordinateur :
Lorsque vous vous enregistrez ou que vous vous connectez à notre site, nous vérifions que votre navigateur Internet utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) version 3.0 ou ultérieure.

En transit :
Vos informations sont protégées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer) avec une clé d'encryption de 168 bits (Le niveau de protection le plus élevé commercialement).

Serveurs PayPal :
Vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs et font l'objet d'une protection renforcée, aussi bien sur le plan physique qu'électronique. Pour renforcer la protection de votre carte bancaire et de vos numéros de compte, nos serveurs protégés par des pare-feu ne sont pas directement connectés à Internet.

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Législation:

Ce site est régi par les lois de la province de Québec et du Canada. En l'utilisant, vous acceptez de vous soumettre aux lois applicables. Vous avez la responsabilité de vous informer au sujet de la législation en vigueur et de la respecter.

BoutiquePlanetx.com s'engage à ne jamais divulguer, vendre ou transmettre vos informations personnelles à aucun tiers.

La boutiqueplanetx.com tient à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique les circonstances dans lesquelles la boutiqueplanetx.com peut recueillir et utiliser vos renseignements personnels sur son site web (boutiqueplanetx.com).

En quoi consistent les renseignements personnels? Les renseignements personnels sont des renseignements qui concernent une personne identifiable. Ils ne comprennent pas les coordonnées d'entreprise, c'est-à-dire l'information qui permet de joindre une personne à son lieu de travail, ni l'information relative aux produits. Les renseignements personnels comprennent, par exemple, votre nom, votre date de naissance, votre adresse électronique personnelle, les renseignements sur votre carte de crédit ainsi que tout autre renseignement financier vous concernant.

À quelles fins les renseignements personnels sont-ils recueillis et utilisés?

Boutiqueplanetx.com peut recueillir et utiliser vos renseignements personnels, avec votre consentement, et seulement aux fins précisées au préalable ou au moment de recueillir les renseignements. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles boutique planetx pourrait recueillir ou utiliser vos renseignements personnels fournis sur son site Web :

    •    pour communiquer avec vous;
    •    pour vous donner accès à certaines sections ou fonctionnalités spéciales du site;
    •    pour vous permettre d'accéder à certains services par l'intermédiaire du site;
    •    pour vous permettre de vous inscrire à notre liste d'envoi;
    •    pour gérer la participation aux concours;
    •    pour gérer la fonction « Envoyer à un ami » du site;
    •    pour gérer la fonction de sondage du site;
    •    pour annoncer les événements spéciaux;
    •    pour vous informer des changements apportés au site.
   
La Boutiqueplanetx.com ne vendra, n'échangera, ne prêtera ni ne divulguera volontairement de toute autre manière à des tiers, les renseignements personnels que vous lui aurez transmis. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre sans préavis et à l'entière discrétion de boutiqueplanetx.com. Les nouvelles versions de la politique de confidentialité seront publiées dans la section politiques. Le cas échéant, le fait d'utiliser le site après que nous aurons modifié la politique de confidentialité signifie que vous consentez à ce que la boutiqueplanetx.com recueille et utilise vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité révisée.

Règles d'expédition

Les commandes de moins de 59.95$ ont un taux fixe de livraison de $7.95. Elles sont envoyées par Dicom du lundi au vendredi et le délai de livraison est de 24 heures une fois la commande traitée. Cela s'applique partout au Québec et en Ontario (pour les autres provinces, le délai peut varier, mais ne devrait pas dépasser 4 jours). La plupart des commandes placées avant 10:00 AM sont expédiées le jour même.

Retards
La boutiqueplanetx.com fait son possible pour s’assurer que votre commande arrive dans les délais prévus. Cependant, les dates de livraison ne sont pas garanties, et votre commande peut arriver après la date estimée de livraison pour plusieurs raisons, notamment:

•    des retards dus aux commandes effectuées sur un jour férié.
•    une livraison à une case postale, une poste militaire ou une poste navale.
•    des retards dus aux problèmes d'autorisation et de vérification de carte de crédit.
•    des retards dus aux mauvaises conditions météorologiques.
•    des retards non prévus par l’un de nos transporteurs.
•    des retards dus à l’indisponibilité de produits.

Si des délais additionnel sont à prévoir, nous vous contacterons par courriel avec l'adresse indiquée à votre commande.

Expéditions multiples
Les articles de votre commande peuvent être envoyés par expéditions multiples. Selon le type, la quantité et le poids des articles de votre commande, nous pouvons être amenés à les emballer et les expédier dans différents colis afin qu'ils soient livrés selon les délais et en bon état.

Modalités de paiements

La boutiqueplanetx.com a choisi comme partenaire administratif, PAYPAL. Ce choix de fournisseur est justifié par plusieurs raisons:
• La meilleure sécurité de transactions sur internet.
• Le large et flexible éventail de modes de paiement.
• L'assurance d'être toujours à la fine pointe de la technologie.
• Un service 24/24 7/7.
• Facilité de remboursement en cas d'erreurs ou litige.
Pour toutes ces raisons, et d'autres encore, boutiqueplanetx.com a décidé d'investir dans cette solution de paiement en ligne, pour VOTRE SÉCURITÉ.

Politique de retour

Retours de marchandise
Pour votre sécurité, nous n’acceptons sous aucun prétexte les retours sur des marchandises, sauf dans le cas ou vous recevriez des items défectueux. Étant donné la nature des produits que nous vendons, il existe de trop grandes chances qu’ils aient été en contact avec votre bouche, vos sécrétions, votre sang, vagin ou anus. Nous réalisons que ceci semble un inconvénient, mais nous le faisons pour VOTRE protection. TOUS nos produits sont inspectés visuellement avant d’être envoyés. Si vous obtenez un produit défectueux, S.V.P. contactez-nous dans les 3 jours suivant la réception en indiquant CLAIREMENT quel est le problème, et nous vous indiquerons comment procéder pour le retour.